尊敬的客戶，非常感謝您使用我公司產品，為了保障您的權益，請務必仔細閱讀以下事項：《三包憑證》（修理、更換、退貨簡稱三包）是鑫佳電子有限公司對其產品提供保修期限內免費售後服務和保修期外有償維修的必要憑證。

        按照誰銷售誰負責三包的原則，產品如出現品質問題（品質問題為國家三包規定《微型電腦商品性能故障表》所列對應產品的性能故障，下同），憑《三包憑證》和有效發貨票與經銷商聯繫，由經銷商對客戶提供服務，我公司對經銷商提供服務支援。

        本產品承諾：自售出之日（日期以有效發貨票日期為准，下同）起7日內出現品質問題客戶可以選擇退貨、更換或維修；自售出之日起第8日- 15日內出現品質問題客戶可以選擇更換或維修；自售出之日起一年內出現品質問題免費維修，若經我公司維修中心兩次修理仍不能正常使用，客戶可以憑我公司客戶服務部提供的修理記錄選擇更換或維修。請客戶在購買同時，與經銷商認真填寫好《三包憑證》，保管好有效發貨票。

        下列情形不享受三包服務：非正常條件下使用或人為損壞的，或使用盜版軟體造成損壞的，或在使用過程感染病毒造成的；
1. 未按產品使用說明書的要求使用、維護和保管而造成損壞的；
2. 無有效《三包憑證》及有效發票的（能夠證明該產品在三包有效期內的除外）；
3. 擅自撕毀、塗改《三包憑證》的（包括質保標貼不完整）；
4. 所提供的產品型號或編號與產品實物不符的；
5. 所提供的《三包憑證》無廠名、廠址、生產日期、產口合格證的；
5. 因不可抗力而導致的故障或損壞；或其他非產品設計、技術、製造、品質等問題而導致的故障或損壞。三包等憑證複印無效。
6. 三包等憑證如有塗改視同無效，如有遺失恕不補發，請妥善保存。

         我公司的服務理念：客戶第一，用戶至上；滿足您的需要就是我們最大的責任，對於您的需要我們會盡力做到快速反映，立即行動。

        在使用過程中您如果有任何有關產品的疑問可以隨時致電話0769-8327788向我公司技術部門諮詢。